Planes
Community Manager
Características
- Planificación estratégica en Grilla mensual
- Creación de una grilla de contenido mensual para Instagram y Facebook.
- Planificación de actividades de Marketing, Comunidad e Institucional.
- Coordinación con el cliente para validar ideas, fechas y enfoque.
- Gestión de campañas en redes sociales
- Ejecución de las campañas planificadas (no incluye diseño gráfico).
- Programación de publicaciones (contenido entregado por cliente o tomado del servicio de contenido).
- Seguimiento de resultados en tiempo real.
- Monitoreo y respuesta a la comunidad
- Respuesta a comentarios, mensajes y menciones.
- Escalamiento de situaciones especiales.
- Manejo de imagen en caso de mensajes sensibles.
- Análisis y reportes
- Informe mensual con métricas clave (alcance, interacción, comunidad, etc.)
- Recomendaciones para optimizar la estrategia.
Planes Community Manager
(Tocar Imagen para Ampliar)
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Complementa este servicio con nuestro servicio de Contenido para Redes Sociales
Tu marca bien gestionada, tu comunidad bien cuidada
Nosotros
Nos encargamos
Gestión activa, día a día
Respondemos mensajes, programamos publicaciones y cuidamos tu comunidad en redes, para que tú puedas concentrarte en tu negocio sin distracciones digitales.
Campañas con intención
no solo por publicar
Estrategia y análisis real
Cada mes planificamos campañas que se alinean a tus objetivos, revisamos resultados y te entregamos reportes con mejoras concretas.
Atención profesional
sin improvisaciones
Presencia constante con criterio
Manejamos tu imagen con respeto y proactividad, gestionando tu comunidad como si fuera parte de nuestro equipo. Porque tu marca merece atención experta.
Sí. Este servicio se enfoca exclusivamente en la gestión de comunidad, campañas, programación y análisis. El contenido visual debe ser entregado por el cliente o contratado por separado.
Sí, dentro del horario definido según el plan contratado. Se responde de forma profesional y respetuosa, siguiendo el tono y estilo de la marca. En caso de dudas o mensajes delicados, se consultará al cliente antes de actuar.
Incluye métricas clave como alcance, interacción, crecimiento de la comunidad y observaciones sobre lo que funcionó y lo que puede mejorarse, según el plan contratado.
Sí. No hay compromiso a largo plazo. Puedes contratarlo las veces que necesites, según el momento de tu marca o campañas específicas.
En los planes que lo incluyen, estaremos disponibles para asesorarte y ayudarte a tomar decisiones rápidas en caso de una crisis digital. La comunicación será directa y prioritaria.
Sí. De hecho, se complementan muy bien. Al contratar ambos servicios, puedes recibir un descuento especial por paquete combinado.
- Valoramos el respeto mutuo y la buena comunicación en todo momento. Nuestro compromiso es entregar un trabajo profesional y responsable, y esperamos el mismo nivel de colaboración y confianza por parte del cliente.
- Este servicio se ofrece sin necesidad de contratos ni compromisos a largo plazo. Puedes contratarlo de forma mensual, según la duración y continuidad que necesites.
- El cliente debe proporcionar el acceso necesario a sus cuentas de redes sociales (Meta Business Suite) para poder realizar la programación y gestión diaria de forma efectiva.
- Las campañas y publicaciones se desarrollan a partir de la información entregada por el cliente. Es importante contar con una comunicación fluida y oportuna para asegurar una planificación efectiva. Si se necesita contenido visual, debe contratarse el servicio de diseño por separado.
- Durante el período activo de cada campaña, el cliente no debe modificar ni intervenir en su estructura o configuración, ya que esto puede afectar negativamente los resultados y la capacidad de análisis. Cualquier ajuste debe ser coordinado previamente con su Community Manager
- Los resultados de las campañas pueden variar según múltiples factores externos (algoritmos, comportamiento del público, inversión, etc.). Aunque buscamos optimizar cada acción, no podemos garantizar resultados específicos. Nuestro compromiso es monitorear, aprender e implementar mejoras constantes en base a los datos obtenidos.
- La respuesta a comentarios y mensajes se realizará dentro del horario definido en el plan correspondiente. En caso de situaciones de crisis o mensajes delicados, se notificará al cliente y se coordinará una acción conjunta.
- Cada mes se entregará un informe con los datos y observaciones del período. La profundidad del análisis dependerá del plan contratado.
- Nos reservamos el derecho de utilizar capturas o ejemplos de la gestión realizada como parte de nuestro portafolio profesional, siempre cuidando la imagen y privacidad del cliente.